С чего начинать внедрение информационной системы?
– С определения целей внедрения и круга задач, которые система должна решать.
Качественный анализ и понимание конечного результата составляют большой вклад в успешность проекта.
В рамках проекта внедрения корпоративной информационной системы в ЗАО «Урал-Омега» наша команда первым делом провела небольшой анализ потребностей бизнеса и причин провала предыдущих аналогичных проектов в компании.
В результате были выявлены следующие типы проблем:
- технические: устаревшее ПО, «медленная» СУБД;
- компетентностные: пользователи не умеют работать с системой, не разбираются в терминологии BPM;
- организационные: не все сотрудники и подразделения включены в работу в системе, одни работают в системе, другие вне ее; для одних приоритетнее задачи в системе, для других «по звонку»;
- информационные: большая потеря информации, нет единой точки входа, хранения и выхода;
- коммуникационные: внутри подразделений, между подразделениями.
Подробнее об этом вы можете узнать из записи вебинара «Какие ошибки бывают при внедрении и какие есть решения. Кейс завода «Урал-Омега»».
